1. POLITICAS DE CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCION DE DATOS
- MASSERVIDOR.COM se compromete a adoptar una rigurosa politica de confidencialidad y proteccion de datos, con el objeto de proteger la privacidad de la informacion personal obtenida a traves de sus plataformas y servicios.
- Nos reservamos el derecho de modificar estas Normas de Confidencialidad a fin de adaptarlas a nuevos requerimientos legislativos (como la Ley 25.326 de Argentina o el GDPR), jurisprudenciales o tecnicos, por lo que aconsejamos revisar estas normas periodicamente.
2. TIPO DE INFORMACION QUE SE OBTIENE
- Se encuentra bajo resguardo toda aquella informacion personal que el usuario ingresa libremente durante el registro, contratacion de servicios o uso de plataformas como MASS Builder PRO. Esto incluye, de manera enunciativa: nombre, apellido, direccion, telefono, correo electronico y datos fiscales de facturacion.
- Adicionalmente, por motivos de seguridad y prevencion de fraudes, nuestros servidores pueden recopilar datos tecnicos automaticos, tales como direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo y registros de actividad (logs) dentro del panel de control.
3. ROL DE MASSERVIDOR.COM (RESPONSABLE VS. ENCARGADO)
- Como Responsable: MASSERVIDOR.COM es Responsable del Tratamiento respecto a los datos personales de sus propios Clientes (quienes contratan nuestros planes de hosting, dominios o diseño).
- Como Encargado (Para clientes de MASS Builder PRO): Si usted como Cliente utiliza nuestras herramientas (ej. modulos de Newsletter, E-commerce, Formularios de Contacto o Apps de Radio/Video) para recopilar datos de SUS propios visitantes o usuarios, usted es el unico Responsable de dicha Base de Datos. MASSERVIDOR.COM actua exclusivamente como "Encargado de Tratamiento" (procesador de infraestructura) y no tiene injerencia, propiedad ni responsabilidad sobre los datos que usted decida recolectar, quedando usted obligado a cumplir con las normativas anti-SPAM y de privacidad vigentes ante sus propios usuarios.
4. FINALIDAD DE LA INFORMACION
- Los datos personales de nuestros Clientes son utilizados exclusivamente para la provision tecnica de los servicios contratados, tareas de facturacion, validacion de identidad (prevencion de fraudes), registro de dominios ante entidades internacionales (ICANN / NIC) y comunicacion de soporte tecnico.
- Solo en caso de existir consentimiento expreso (opt-in), utilizaremos su correo para enviar informacion comercial, promociones u ofertas exclusivas de MASSERVIDOR.COM.
5. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACION
- MASSERVIDOR.COM no vendera, alquilara ni compartira su informacion confidencial con empresas de terceros con fines publicitarios.
- Los datos solo podran ser revelados ante el requerimiento de una orden judicial, requerimiento legal de autoridades competentes, o cuando sea estrictamente necesario para proteger los derechos de propiedad y la infraestructura de MASSERVIDOR.COM frente a ataques informaticos o usos ilicitos.
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS (ARCO Y GDPR)
- De conformidad con la normativa de proteccion de datos, los usuarios tienen garantizados los siguientes derechos sobre su informacion personal:
a) Acceso y Rectificacion: El usuario puede ver, modificar y actualizar sus datos en cualquier momento ingresando a su Area de Clientes.
b) Cancelacion y Oposicion: Puede solicitar la eliminacion de su cuenta e informacion, asi como oponerse a recibir comunicaciones de marketing.
c) Portabilidad y Olvido: Puede solicitar una copia de sus datos o exigir su supresion definitiva de nuestros registros, siempre que no exista una obligacion legal o de facturacion que nos exija retenerlos por un periodo mayor.
7. TIEMPO DE CONSERVACION Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL
- Los datos personales seran conservados mientras el Cliente mantenga una relacion comercial activa con nosotros. Una vez finalizado el servicio, los datos seran bloqueados y eliminados luego del periodo requerido por las leyes fiscales y comerciales aplicables.
- Dado que operamos infraestructuras en la nube (Cloud), la informacion puede ser procesada y almacenada en servidores ubicados fuera de su pais de residencia (ej. Estados Unidos o Europa). Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta transferencia internacional, la cual se realiza bajo estrictos estandares de seguridad encriptada.
8. ¿QUE SON LOS COOKIES Y COMO DESACTIVARLOS?
- Los Cookies son pequeños archivos de texto que se alojan en el navegador del usuario. Son necesarios para el correcto funcionamiento del Area de Clientes, para mantener activa su sesion de usuario, recordar el contenido del carrito de compras y personalizar su experiencia.
- Tambien utilizamos cookies de terceros (como Google Analytics o Meta Pixel) con fines estadisticos anonimos. El usuario tiene la plena libertad de configurar su navegador (Chrome, Firefox, Safari) para rechazar los cookies o ser avisado cuando se envien, aunque esto podria inhabilitar ciertas funciones interactivas del sitio.
9. SEGURIDAD Y PROTECCION
- La informacion proporcionada esta resguardada por estrictos protocolos de encriptacion (Certificados SSL) y firewalls perimetrales. Solo personal tecnico autorizado tiene acceso a los sistemas internos en casos de soporte.
- El usuario es el unico responsable de mantener en secreto su palabra clave (password). Si bien MASSERVIDOR.COM utiliza tecnologias de seguridad de vanguardia, ninguna transmision por Internet es 100% invulnerable, por lo que el usuario asume el riesgo inherente al uso de canales digitales.
10. CONFIDENCIALIDAD DE LOS MENORES
- La contratacion de los servicios de MASSERVIDOR.COM esta reservada exclusivamente para personas mayores de edad (18 años o mas), o empresas legamente constituidas. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos registros realizados por menores sin autorizacion de sus tutores legales, la cuenta sera cancelada inmediatamente.
11. AUTORIDAD DE CONTROL (ARGENTINA)
- En cumplimiento con la Disposicion 10/2008 de la Direccion Nacional de Proteccion de Datos Personales, se informa lo siguiente: "El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interes legitimo al efecto conforme lo establecido en el articulo 14, inciso 3 de la Ley N 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA, en su caracter de Organo de Control de la Ley N 25.326, tiene la atribucion de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de proteccion de datos personales."
12. ACEPTACION DE LOS TERMINOS
- Esta declaracion de Privacidad y Proteccion de Datos constituye un acuerdo legal vinculante. Si el usuario continua utilizando los sitios web, aplicaciones o plataformas de MASSERVIDOR.COM, significa que ha leido, comprendido y aceptado inequivocamente los terminos aqui expuestos. Si no esta de acuerdo con ellos, su unica opcion es no proporcionar informacion personal y no utilizar nuestros servicios.